內(nèi)刊作為最了解企業(yè)自身的一種自有媒介資源,擁有著信息資源的壟斷性以及信息發(fā)布的權(quán)威性,要發(fā)揮好這張“名片”的魅力。 說起內(nèi)刊,估計大部分人都不約而同地會聯(lián)想到萬科地產(chǎn)的《萬科周刊》。因為《萬科周刊》的誕生及影響力,全國范圍也的確產(chǎn)生過一大批如《萬通》、《SOHO小報》、《海爾人》等知名企業(yè)內(nèi)刊。整體來看,似乎都是如此這般的大企業(yè)內(nèi)刊做得風(fēng)生水起,動不動就大視野、人文關(guān)懷、社會責(zé)任。然而,對于那些本身處在發(fā)展中,不論企業(yè)規(guī)模、資金還是人員投入都有限的中小企業(yè),要如何利用好內(nèi)刊這個軟傳播工具,打好品牌細(xì)菌戰(zhàn),則是我們今天所要探討的共同課題。
某資深人士說過,《萬科周刊》有“三招”,一招人買萬科的房子,二招人買萬科的股票,三招人加盟投資萬科。而中小企業(yè)的內(nèi)刊同樣也應(yīng)有“三招”,招客戶、招供應(yīng)商、招合作商。內(nèi)刊作為最了解企業(yè)自身的一種自有媒介資源,擁有著信息資源的壟斷性以及信息發(fā)布的權(quán)威性,要發(fā)揮好這張“名片”的魅力,就必須做到對企業(yè)客戶、媒體廣告商、資源供應(yīng)商和渠道合作商具有不可忽視的吸引力。
毫無疑問,招客戶就意味著內(nèi)刊的定位,意味著這本內(nèi)刊不是以領(lǐng)導(dǎo)講話、公司新聞為重點的訓(xùn)誡讀物,更不是以娛樂生活抒情論道的企業(yè)內(nèi)部信息交流工具,而是要向客戶輸出企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、塑造和提升企業(yè)品牌形象的營銷工具。
那些過多描述員工生活刊發(fā)大量散文詩歌的內(nèi)刊,充其量只能算是有點文人情結(jié)的主編及員工揮灑文采的平臺,不僅達(dá)不到品牌輸出與內(nèi)部管理的效果,反而成為沒用的花瓶。
供應(yīng)商,為企業(yè)輸血的重要戰(zhàn)略合作伙伴。供應(yīng)商的好壞將直接影響產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量,所提供的資源價格也直接影響到產(chǎn)品成本、價格和利潤。因此,企業(yè)要招募到好的、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,良好的品牌形象是必須要展示的,這就決定了內(nèi)刊的使命――企業(yè)品牌營銷的先行軍、代言人。
同供應(yīng)商一樣,合作商也是與企業(yè)有著千絲萬縷關(guān)系的重要利益共同體。要吸引更多的合作商為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造價值。企業(yè)內(nèi)刊就必須第一時間傳遞出企業(yè)的發(fā)展前景,讓他們體會到企業(yè)的品牌實力,并了解到企業(yè)所能給予合作商的各項支持,減輕他們的合作顧慮。
所謂目標(biāo)決定方向,中小企業(yè)內(nèi)刊的“三招”目標(biāo)一明確,本質(zhì)上就基本已經(jīng)做到不內(nèi)了。只是在具體實操過程中,我們還需要把握好以下兩個原則:
1.內(nèi)容為王
內(nèi)刊不內(nèi)的基石必須而且絕對是內(nèi)容,內(nèi)容是一切。內(nèi)刊的好壞甚至生死存亡都取決于
內(nèi)容質(zhì)量,讓客戶、供應(yīng)商、合作商看到自己想看的內(nèi)容,是不內(nèi)的內(nèi)刊存在的基礎(chǔ)。
一個內(nèi)刊如果沒有刊發(fā)適讀受眾所需要的內(nèi)容,就如同一個沒有靈魂的人,即使外表包裝得再美麗,也是贏不了“三招”受眾的心的。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,可以強(qiáng)化“三招”受眾對內(nèi)刊的粘連度并使之保持持續(xù)關(guān)注,不間斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供與分享會像蝴蝶效應(yīng)般促動內(nèi)刊及企業(yè)全方位發(fā)展。
2.互動王中王
內(nèi)刊作為企業(yè)最方便最廉價的溝通工具,承載著企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、合作商乃至更多
企業(yè)關(guān)聯(lián)商的協(xié)調(diào)作用,比如客戶會在內(nèi)刊上尋找產(chǎn)品升級信息、技術(shù)解答,供應(yīng)商會從側(cè)面了解產(chǎn)品質(zhì)量反饋以判斷原材料的工藝改進(jìn),合作商則是學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,尋求品牌推廣之道等。只有發(fā)揮了雙雙互動、三方聯(lián)動甚至多方聯(lián)動的企業(yè)內(nèi)刊,才能真正地讓“三招”受眾圍繞企業(yè)發(fā)展“活”起來。
綜上所述,中小企業(yè)的內(nèi)刊可以不內(nèi),更可以通過對內(nèi)容的把握打造成一本有效的企業(yè)營銷工具,并服務(wù)于企業(yè)品牌,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。